Интервью со «Шнейдер Электрик Украина»

Компания Fegime Украина продолжает серию интервью с топ-менеджерами украинских представительств, филиалов, дочерних предприятий ведущих мировых производителей в области электротехники и светотехники. Наша задача — познакомить покупателей и партнёров группы Fegime Украина с теми людьми, которые отвечают за реализацию стратегии этих компаний в Украине, задать вопросы касательно самой стратегии и планов компаний, а также узнать их мнение о трендах развития рынка электро-светотехники.

Сегодня мы находимся в гостях у «Шнейдер Электрик Украина» и общаемся с генеральным директором компании Михаилом Бубновым и руководителем департамента “Home and Distribution” Виталием Мельниковым.

Fegime Украина: Скажите, пожалуйста, сколько лет вы работаете в компании «Шнейдер Электрик Украина»? Почему именно Schneider Electric? Почему электротехника?

Михаил: Компанией «Шнейдер Электрик Украина» я руковожу четыре года. До этого я работал руководителем департамента Industry (Промышленность) в компании Siemens Украина. Когда меня пригласили на позицию генерального директора «Шнейдер Электрик Украина», я согласился. У меня два образования – электротехническое (Киевский Политехнический Институт) и Executive MBA Эдинбургской бизнес школы. На факультет электронной техники пошёл почти сознательно:). В детстве увлекался сборкой электронных схем, приёмников. При поступлении в КПИ окончательно определиться с выбором помогли старшекурсники из этого факультета, которые были в приёмной комиссии. Я до сих пор считаю, что у нас учились самые креативные студенты.

Виталий: В «Шнейдер Электрик Украина» я работаю с сентября 2005 года, т.е. почти 15 лет. Заканчивал Днепропетровский Горный Университет и до 2005 года работал инспектором по энергосбережению, был больше связан с теплотехникой и газом. В «Шнейдер Электрик Украина» пригласила одна из рекрутинговых компаний. До сих пор работаю в компании с большим удовольствием. Компания создаёт условия – ты не сидишь на одной позиции годами, а постоянно развиваешься. Ты растёшь вместе с компанией. После определённого промежутка времени тебя начинают перемещать на другую сферу деятельности, т.е. сотрудник не зацикливается на каком-то определённом круге работы. Всегда появляется что-то новое, происходят какие-то изменения. В компании уделяют большое внимание развитию сотрудников, что однозначно мотивирует.  Для Schneider Electric развитие сотрудников является приоритетом №1.

Fegime Украина: Schneider Electric это семейная компания? Расскажите, пожалуйста, в нескольких словах об истории создания компании.

Михаил: Компания была основана братьями  Эженом и Адольфом Шнейдер в 1836 году. С момента основания и до конца Второй мировой войны компания в основном занималась металлургией, в том числе выпуском вооружений, как для армии Франции, так и на экспорт. Впоследствии компания сфокусировалась на электротехническом оборудовании, что отразилось в названии Schneider Electric. На настоящий момент Schneider Electric является акционерной корпорацией. Суммарное количество предприятий, входящих в Schneider Electric – более 200. В 2019 году стоимость акций Schneider Electric была самой высокой за всю историю компании. Это говорит о том, что мы развиваемся в правильном направлении.

Fegime Украина: Когда Schneider Electric пришёл в Украину?

Виталий: Это произошло в 1994 году. Первое представительство компании было открыто в Донецке, потому что ряд промышленных предприятий, расположенных в том регионе, приобрели оборудование Schneider Electric. И нужны были специалисты, которые бы могли оказывать сервисную поддержку.

Fegime Украина: Лет 10 назад компания Schneider Electric не была настолько известна как сейчас, особенно для обычных людей, т.е. для потребительского сегмента. Как получилось добиться такой узнаваемости?

Виталий: Как оказалось, я стоял у истоков развития Schneider Electric в потребительском сегменте. До 2008 года компания Schneider Electric Group представляла собой набор торговых марок для определённых сегментов рынка. Таких, например, как Telemecanique и  Merlin Gerin — оборудование для распределения электроэнергии в промышленности, для автоматизации и контроля. На американском рынке была очень известна торговая марка Square D. Помимо этих торговых марок было ещё достаточно большое количество брендов, на популяризацию которых выделялись серьёзные маркетинговые бюджеты. В 2008 году руководством группы было принято решение объединить все эти торговые марки под одним сильным брендом. И именно с этого момента началось продвижение компании и её продукции под единым брендом – Schneider Electric. В 2003 г. в состав компании Schneider Electric вошла группа LEXEL (штаб-квартира в Копенгагене), которая являлась производителем широкого спектра электротехнического оборудования, в частности телекоммуникационных и информационных розеток, выключателей, электронных компонентов, систем безопасности и прочее. В 2010 начался процесс миграции бренда LEXEL в бренд Schneider Electric и приблизительно с этого периода началось серьёзное проникновение Schneider Electric в потребительский сектор. До этого момента бренд «Schneider Electric» был известен в профессиональных кругах, в основном среди инженеров на производствах.  Благодаря правильной стратегии, которую выбрали на глобальном уровне, сейчас, спустя 10 лет, бренд Schneider Electric знают миллионы людей, в том числе и в Украине. Как только у компании появился интерес к потребительскому сегменту, корпорацией начали приобретаться прогрессивные на тот момент компании-производители, которые постепенно вводились в структуру группы. Как пример – компания Merten, компания APC.

Fegime Украина: Фактически за 10-12 лет Schneider Electric стала одной из ведущих компаний- производителей электрофурнитуры для масс-маркета?

Виталий: Думаю, что на данный момент мы №1. Конечно, было сложно, но новые продукты, которые выпускала компания, соответствовали ожиданиям покупателей и по дизайну, и по цене, и по качеству. Кроме того, была правильно выбрана маркетинговая стратегия продвижения продукции. «Шнейдер Электрик Украина» поддерживала своих дистрибьюторов мощной рекламной кампанией. Важную роль сыграл фактор развития DIY сетей (Эпицентр, Новая Линия, Leroy Merlin т.д.), с которыми мы в Украине начали сотрудничать практически с момента зарождения. И, конечно же, работа партнёрской сети, через которую выстраивается весь бизнес «Шнейдер Электрик Украина».  Политика компании — работать только через партнёров, поэтому развитие и поддержка партнёрской сети является одним из главных приоритетов Schneider Electric.

Fegime Украина:  Назовите, пожалуйста, несколько самых важных достижений «Шнейдер Электрик Украина» за последние 2-3 года.

Михаил: С моей точки зрения, самое главное, что нам удалось – это создать команду. У нас команда сильная, мотивированная и профессиональная, с большим зарядом энергии, со стремлением к саморазвитию. Любое достижение – это результат саморазвития. Ведь с одним и тем же багажом вечно бежать невозможно.  Компания Schneider Electric глобально выбрала стратегию быть “people oriented company”.  Она изначально нацелена на развитие сотрудника как в профессиональном, так и в личностном плане, на создание условий для саморазвития, для достижения баланса между работой и отдыхом. Наши ребята занимаются и йогой, и теннисом, и футболом. Есть даже свои марафонцы. Именно благодаря этой команде «Шнейдер Электрик Украина» стала крупнейшей электротехнической компанией в стране на сегодняшний день. За эти годы нам удалось достичь многократного роста фактически во всех направлениях нашего бизнеса.

Виталий: Я считаю важным достижением то, что мы стали главным техническим партнёром у ряда мировых автопроизводителей в продвижении темы электромобильности в Украине. Тот факт, что нас выбрали такие автосалоны как Renault, Jaguar-Land Rover, BMW, говорит о многом. Мы им помогаем создавать инфраструктуру электрозаправочных комплексов, оказываем сервисную и техническую поддержку, решаем любой вопрос, касающийся электротехники.                               

   Наши зарядные устройства для электромобилей уже заняли свою нишу на этом рынке.  Наш сегмент – это зарядные станции переменного тока для индивидуального, т.е. домашнего пользования. Они очень просты и удобны в эксплуатации.

   Значительного успеха наша компания достигла в проектном бизнесе. Это произошло благодаря тому, что мы всегда идём на пол шага вперёд и предоставляем комплексные решения, включая автоматизацию «всё под ключ», выводя многие процессы в облако и запуская программы так называемых «советчиков» (“advisers”). Это позволило нам заслужить доверие многих крупных игроков-девелоперов, которые выбрали продукцию Schneider Electric.

Fegime Украина:  О каких объектах идёт речь?

Виталий: Одни из самых крупных — это, конечно же, Lavina Mall и Blockbuster в Киеве, торговый центр Mandarin Plaza, которыйдавно успешно использует нашу продукцию, инновационный парк и жилой комплекс Unit City, много крупных объектов во Львове, Одессе и других городах.

 Fegime Украина:  А как насчёт новой продукции в потребительском сегменте?

Виталий: Schneider Electric каждый год выводит новые продукты. За последние 4 года в потребительском сегменте появилась самая, я считаю, успешная серия электрофурнитуры — Asfora, которая стала номером один на рынке. Помимо цены и качества мы расширили функционал этой серии. Мы добавили USB розетки, включая 2 x USB Type A; расширили цветовую гамму. Несмотря на то что серия Asfora выпускалась для массового потребителя, на неё обратили внимание дизайнеры. В 2017 году в продаже появились розетки и выключатели серии Merten — Merten D-Life, в которых используются новые материалы, новые формы. Украина стала четвёртой страной после Испании, России и Франции, где Schneider Electric запустила совершенно новую продукцию серии Unica – Unica New.  Серия Unica существует на рынке более 15 лет и является стратегической для компании Schneider Electric. При выпуске новой серии – Unica New – внимание было обращено на мельчайшие детали. Поэтому она у нас вышла «шалено розумна, шалено проста и шалено чарівна». В остальных странах Восточной Европы Unica New появится только в 2021 году.

   Также в этом году мы, поддерживая существующий тренд, запускаем беспроводные, индукционные, зарядные устройства для телефонов.

Fegime УкраинаСлоган компании Schneider Electric – “Life Is ON”. Что он означает, т.е. как его можно интерпретировать?

Виталий: На самом деле слоган “Life Is ON” каждый может интерпретировать по-своему, потому что он достаточно ёмкий и в него можно вкладывать разный смысл. Для Schneider Electric это означает то, что жизнь нужно включить на полную и прожить её ярко. Для «включения» жизни Schneider Electric предоставляет полный спектр продукции и услуг – от распределения энергии (трансформаторы, распределительные щиты…) до финального управления электричеством (розетки, выключатели, системы управления). Schneider Electric позаботится о вашей безопасности и вашем комфорте, а вам остаётся «включить» жизнь и наслаждаться ею.

 Fegime Украина: Какую продукцию Schneider Electric вы считаете наиболее востребованной и перспективной?

Михаил: Номером один являются продукты, которые позволяют наиболее эффективно и рационально использовать энергетические ресурсы. Это контроллеры (как с открытым, так и программным обеспечением «на борту»); это преобразователи частоты, которые продолжают эволюционировать и максимально упрощают процесс настройки, адаптации и внедрения оборудования в эксплуатацию. Но это не просто набор устройств. Мы продаём сразу решения и сервисы, связанные с этими устройствами. Не нужно писать никакое дополнительное программное обеспечение. Оно уже есть и включено в единую систему, которая называется EcoStruxure. Оборудование, поставляемое компанией Schneider Electric, является комплексным, самодостаточным и открытым с точки зрения внешних решений. Мы поставляем готовые решения на базе облаков. Обращаясь к облаку Schneider Electric, вы получаете полную гамму сервисов, которые только можно придумать.

  Виталий: Платформа EcoStruxure от Schneider Electric включает в себя три уровня: продукты, которые подключаются в сеть; далее идут системы сбора данных – это контроллеры; и на высшем уровне находятся системы визуализации и мониторинга, которые называются “advisers”, потому что они могут давать советы и рекомендации на основании обработки полученных данных, т.е. инженеру выдаётся информация на два, на три шага вперёд – что ему нужно сделать с его технологическим оборудованием, исходя из состояния, в котором оно сейчас находится, чтобы максимально избежать аварийной ситуации, времени простоя и, следовательно, убытков. То есть когда ему лучше провести плановый ремонт, как правильно нагрузить тот или иной двигатель, насос, т.д.

   Schneider Electric пошёл ещё дальше – уже разработаны и используются программы дополненной реальности. На планшет устанавливается приложение и пользователь (например, инженер), подходя к производственной линии, может навести приложение на тот или иной узел, и программа выдаёт информацию о состоянии оборудования. Если оно, по каким-то причинам, не функционирует или работает в неправильно режиме, сотрудник может сразу получить однолинейные схемы, инструкции по эксплуатации. Поэтому, получив эту информацию, можно сразу же приступить к исправлению неисправностей.

 Fegime Украина:  Что в Вашем понимании Интернет Вещей (Internet of Things)? Используется ли эта концепция в продукции Schneider Electric?

Михаил: Интернет вещей уже априори идёт в рамках решений и продуктов, которые мы поставляем на рынок. Каждое устройство, которое у нас есть, должно быть “connected”. Это значит, что все продукты должны иметь возможность подключаться к сети, взаимодействовать как между собой, так и с облачными решениями Schneider Electric.

Виталий: Приведу пример. Автоматический выключатель (на DIN-рейке), розетку, термостат, датчики возможно подключить к Интернет сети, увязать их в какую-то структуру и собирать данные с этих устройств, управлять ими. В свою очередь это позволяет работать с большими объёмами информации и на основании обработки этой информации давать пользователю обратную связь и предоставлять рекомендации или советы по разным вопросам в той или иной ситуации. Это облачные решения, которые разработала компания Schneider Electric, и над совершенствованием которых она продолжает работать.

Fegime Украина:  То, что Вы рассказали, всё-таки больше относится к промышленности. А как это можно применить к обычному потребителю?

Михаил: К любому автоматическому выключателю Schneider Electric возможно подключить специальный модуль — Power Tag. Данное оборудование через определённое Интернет приложение с помощью системы SmartLink или KNX может передавать пользователю информацию о работе того или иного прибора, который к нему подключён и которым можно уже дистанционно управлять – включить/выключить устройство, добавить/уменьшить мощность (например, тёплого пола), увеличить/уменьшить температуру (например, обогревателя), т.е. задать любой режим работы вашему устройству из любой точки мира. Так же, как и проверить его работоспособность, промониторить или проанализировать данные за любой период, получить оповещение (в почту или СМС) о каких-либо проблемах в работе, что может быть очень актуально в случае с сигнализацией или тёплым полом.

Fegime Украина:  Насколько дорогие модули или устройства, которые имеют такой функционал?

Виталий: Сложно сказать дорогие эти устройства или нет, потому что всё зависит от прибора и от конкретной ситуации. Какое количество электроприборов или сервисов у вас установлено, какая у них потребляемая мощность, какая может быть экономия и срок окупаемости? В любом случае решение о подключении приборов к сети нужно принимать из учёта необходимости в дополнительной экономии или в дополнительном комфорте.

 Fegime Украина: В настоящее время всё активнее развиваются возобновляемые источники энергии и связанные с этим продукты – например, солнечные панели, батареи для хранения накопленной энергии, инверторы… Для Schneider Electric  возобновляемая энергетика является важным направлением бизнеса?

Виталий: В портфеле компании Schneider Electric отсутствуют продукты, которые генерируют такого рода электроэнергию (генераторы, солнечные панели).  Мы берём мощность от генерирующего устройства и передаём её до места потребления. У нас есть инверторы, которые преобразовывают постоянный ток от солнечной энергии в переменный ток. За последние 4 года солнечная энергетика развивается стремительными темпами. У инверторов Schneider Electric хорошая репутация, много положительных отзывов, поэтому продажи по ним существенно выросли и продолжают расти.

Fegime Украина: В Украине в 2019 году самым популярным словом признано слово «диджитализация». Огромное количество компаний уделяет этому процессу большое внимание – это и e-commerce, и создание мобильных приложений для своих партнёров и их клиентов, и кастомизация подачи информации на web-ресурсах. Как реализуется диджитализация в «Шнейдер Электрик Украина»?

Михаил: У каждого нашего партнёра есть приложение «My SE», через которое партнёр получает услуги без привлечения каких-либо сотрудников компании Schneider Electric. В любое удобное для партнёров время можно разместить заказ, отследить наличие товара, проверить взаиморасчёты. Приложение постоянно модернизируется, сейчас уже появилась on-line поддержка в виде чата. В прошлом году у нас обновился сайт, в результате чего появился более удобный интерфейс и другие функции, помогающие быстрее находить интересующую информацию, в том числе и на мобильных устройствах. В этом году на сайте появятся конфигураторы, которые будут помогать пользователю выбрать то или иное оборудование в зависимости от его потребностей без длительного поиска нужных наименований в каталогах. Внутри самой компании большинство процессов и сервисов перешло в безбумажную форму.

Fegime Украина: Расскажите, пожалуйста, о планах «Шнейдер Электрик Украина» на ближайшие 2-3 года.

Виталий: Вместе с резко увеличивающимся количеством электромобилей растёт спрос на оборудование для их дальнейшего бесперебойного использования.  Как известно, мощности питающего трансформатора тех или иных объектов (торговые центры, жилищные комплексы) ограничены. Растущее количество электромобилей требует увеличения количества мощностей. Существует два решения: поменять питающий трансформатор на более мощный, но это очень дорого, да и количество электроэнергии имеет определённый предел; либо ввести для зарядки электромобилей определённое количество электроэнергии, которую они могут использовать, в зависимости от мощности всего здания. В связи с этим Schneider Electric запускает новый продукт для зарядных станций, который называется «Система Управления Мощностью». Это устройство работает по технологии “plug & play”, т.е. на нём уже установлено программное обеспечение и его нужно просто подключить к сети и к зарядным станциям. В программе вы определяете, сколько мощности вы готовы дать на зарядку машин. Постов зарядки может быть n-ое количество – на 15, на 50 постов и выше. Например, на зарядку всех машин выделяется 100 кВт. Если приехало 15 машин по 22 кВт каждая, что существенно превышает 100 кВт, то это устройство всё равно больше 100 кВт на зарядку не выдаст. Конечно, это создаёт некоторые неудобства владельцем электромобилей, зато обитатели здания остаются с электричеством. С нашей точки зрения такое устройство будет большим подспорьем для девелоперов и застройщиков, которые хотят предложить своим клиентам сервис для зарядки электромобилей. В том формате, который сейчас есть (цена, размер, функционал), это устройство на сегодняшний день является уникальным. Сбор данных, мониторинг и управление этим устройством осуществляется в облаке.

Михаил: Самым серьёзным вызовом для компании я считаю декарбонизацию. Президент и председатель правления Schneider Electric Жан-Паскаль Трикуар объявил и поставил перед компанией амбициозную “MUST” цель – стать компанией с нулевыми выбросами CO2 к 2030 году. Это касается как производств, так и офисных помещений.

Виталий: Кроме этого, у Schneider Electric большие планы в области e-commerce. Мы понимаем, что всё большее количество потребителей осуществляет покупки через интернет, поэтому компания разработала специальную программу для интернет-магазинов в 2020 году.

Fegime Украина: В чём она заключается?

Виталий: Любой интернет-магазин Украины сможет отправить заявку на наш сайт для получения определённого статуса. Наши специалисты проанализируют потенциал данного интернет-магазина и на основании полученных данных пропишут рекомендации, либо присвоят статус авторизованного партнера. Мы подготовили несколько внутренних категорий для авторизованных партнеров, чтобы способствовать росту наших партнеров. Со своей стороны мы предлагаем партнерам: готовый продуктовый контент на украинском языке, продуктовые изображения в хорошем качестве, из новинок – изображения 360, теперь пользователь может покрутить в режиме реального времени механизмы розеток и выключателей Asfora; фотографии устройств в интерьере; веб-каталоги; работаем над SEO-текстами и баннерами индивидуально для каждого партнера. Авторизованным партнерам не нужно тратить средства на все эти процессы. Кроме того, мы привлекаем эти компании к постоянным маркетинговым активностям. Вы можете ознакомиться с компаниями-участниками программы на сайте Schneider Electric в разделе «Наши партнеры»

Fegime Украина: Поддержка и развитие электронной коммерции будет осуществляться на глобальном уровне?

Михаил: Совершенно верно. Помимо этого, в планах Schneider Electric разработка уникальной программы для электриков и электромонтажных организаций, которые участвуют в запуске различных объектов для жилищного и коммерческого строительства. Также мы будем поддерживать те компании, которые развивают рынок электромобилей и зарядных комплексов. Однозначно появятся новые серии электрофурнитуры. Я уверен, что за нами будет интересно наблюдать. В том числе и конкурентам).

Подписка на новости